ซื้อตอนนี้ บริษัท ที่ให้บริการในภายหลัง Krana กล่าวว่าใช้ AI Doppelganger ของ CEO Sebastian Siemiatkowski เพื่อรายงานผลประกอบการรายไตรมาสในวันจันทร์

AI Avatars ปรากฏในวิดีโอในช่อง YouTube อย่างเป็นทางการของ Klarna เพื่อให้ได้ไฮไลท์รายได้ มันสวมแจ็คเก็ตสีน้ำตาลชวนให้นึกถึงอวตารของ บริษัท Siemiatkowski นอกเหนือจากการขาดการกระพริบและความสงสัย การซิงค์ริมฝีปากไม่มีของแถมที่ชัดเจน

“ กลยุทธ์ AI ครั้งแรกของเราคือการผลักดันผลตอบแทนที่ยอดเยี่ยมเรากำลังเกินกว่าคู่แข่งเครือข่ายนักธุรกิจของเรากำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วและผลิตภัณฑ์รุ่นต่อไปของเรากำลังปรับเปลี่ยนการจัดการสกุลเงินเป็นเงินหลายล้านดอลลาร์ในการจัดการเงิน” Siemiatkowski กล่าวในการแถลงข่าว

การเคลื่อนไหวครั้งนี้เกิดขึ้นเมื่อ Klarna ผู้เสนอขายหุ้น IPO บนน้ำแข็งเมื่อเดือนที่แล้วเนื่องจากความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจพยายามใช้ตัวเองเป็น บริษัท AI ในการแถลงข่าวรายได้ Krana กล่าวว่าได้“ ง่ายขึ้น” แรงงานของ บริษัท ประมาณ 40% ตั้งแต่ปี 2565

ในปี 2022 มีพนักงาน 800 คนถูกไล่ออกและหลังจากถูกวางไว้ใน “Talent Pool” เมื่อปีที่แล้วพนักงานบางคนได้รับการเสนอแพ็คเกจการส่งออกอย่างเงียบ ๆ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 Krana ประกาศ ตัวแทนบริการลูกค้า AI ที่ใช้พลังงานจาก OpenAI สามารถทำงานได้เช่นเดียวกับพนักงานมนุษย์เต็มเวลา 700 คน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Klarna ได้ร่วมมือกับแพลตฟอร์มเช่น Walmart, Ebay และ Doordash แต่ผู้ตรวจสอบของผู้บริโภคมีความกังวลมานานเกี่ยวกับศักยภาพในการใช้จ่ายเกินกว่าบริการ BNPL ภายใต้การจัดการของ Biden หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินปฏิบัติต่อผู้ให้บริการ BNPL ในฐานะผู้ให้กู้บัตรเครดิตซึ่งต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับการเปิดเผยและข้อพิพาท CFPB กล่าวเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคมว่าจะไม่ใช้กฎอีกต่อไปและพิจารณาเพิกถอน

เฟดพบในปี 2567 ว่าผู้ใช้บริการ BNPL มีแนวโน้มที่จะพึ่งพาเครื่องมือทางการเงินที่น่าสนใจสูงและมีความเสี่ยงทางการเงินมากขึ้น LendingTree ตลาดสินเชื่อออนไลน์ที่พบในการสำรวจเดือนเมษายนว่า 41% ของผู้ใช้ BNPL ในสหรัฐอเมริกาจ่ายค่าธรรมเนียมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเพิ่มขึ้นจาก 34% ในปีที่ผ่านมา

ผลการศึกษาไตรมาส 1 ล่าสุดของ Klarna ยังชี้ให้เห็นว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นอาจไม่จ่ายเงินกู้ ในขณะที่รายได้เพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบเป็นรายปีและดึงดูดผู้ใช้งาน 100 ล้านคนผลขาดทุนสุทธิของ Krana ก็เพิ่มผลขาดทุนสุทธิ 110% จาก 47 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรกของปี 2567 เป็น 99 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สองของปี 2568

ในระหว่างการโทรหารายได้ 19 พฤษภาคม Krana แสดงให้เห็นถึงความสูญเสียสูงถึงค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียวที่เกี่ยวข้องกับค่าเสื่อมราคาการชำระเงินตามหุ้นและการปรับโครงสร้าง

การสูญเสียสินเชื่อของผู้บริโภคของ Klarna ก็เพิ่มขึ้นเช่นกันตามรายงานทางการเงินไตรมาสแรกที่กล่าวว่า “นี่คือ” ขับเคลื่อนโดยการขยายค่าจ้างและผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เป็นธรรมในภายหลัง “การสูญเสียสินเชื่อในไตรมาสแรกของ Klarna เพิ่มขึ้นจาก $ 117 ล้านเป็น 136 ล้านดอลลาร์

Krana ไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นทันที