จุดเปลี่ยนรุ่น

แม้ว่านี่จะเป็นแนวคิดที่ย้อนกลับไปหลายทศวรรษด้วยการเปิดตัวของ CHATGPT นี่คือการโทรปลุกสำหรับรัฐบาลและธุรกิจและต้องเตรียมพร้อมสำหรับความเสียหายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

จากข้อมูลของรถราง Anh Nguyen ผู้ร่วมก่อตั้งศูนย์การเงินเทคโนโลยีและผู้ประกอบการ (CFTE) ผู้คนที่มีอายุมากกว่า 40 ปีมีอายุมากกว่า 40 ปีเนื่องจากธุรกิจรวม AI เข้ากับธุรกิจของพวกเขา CFTE เป็นแพลตฟอร์มการศึกษาระดับโลกที่เชี่ยวชาญในการฝึกอบรมด้านการเงินรวมถึงการสอน AI ในด้านการเงิน

เหงียนซึ่งเป็นผู้หญิงระดับโลกของเก้าอี้ AI ได้รับการสนับสนุนด้านการเงินมานานหลายทศวรรษในบทบาททางธุรกิจกล่าวว่า:“ AI ไม่ได้เป็นแนวคิดของอนาคตอีกต่อไปมันอยู่ที่นี่มันส่งผลกระทบต่อทุกคนในทุกระดับ”

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าหากผู้เชี่ยวชาญได้รับการฝึกอบรมพวกเขาจะถูกแทนที่ – มันหมายถึงมากกว่าการฝึกอบรมทางเทคนิค

เรียนรู้ที่จะประสบความสำเร็จ

เหงียนกล่าวว่าการฝึกอบรม AI สำหรับบทบาทที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคจะครอบคลุมพื้นฐานของการเรียนรู้ AI เครื่องมือ AI ที่มีอยู่และใช้กรณีสำหรับ AI

ในกระดาษสีขาว ความสามารถพิเศษCFTE กล่าวว่าจะมีผู้เชี่ยวชาญสามกลุ่ม รายงานว่าจะมี:“ การกระจัดขนาดใหญ่” ของบทบาทการดำเนินการเป็นศูนย์กลางซึ่งจะกลายเป็นอัตโนมัติมากขึ้นเรื่อย ๆ “ ผู้เชี่ยวชาญด้านซุปเปอร์ชาร์จ” จะปรากฏขึ้นซึ่งใช้ AI เพื่อขยายขอบเขตและขนาด ในขณะที่“ Creative Disruptors” จะเป็นทีมที่ประดิษฐ์รุ่นใหม่ผลิตภัณฑ์และระบบ

เหงียนเตือนว่าสหราชอาณาจักรล่าช้าหลังการเตรียมตัวสำหรับพนักงาน AI “ เราไม่ได้เตรียมคนอย่างถูกวิธีเพราะการมุ่งเน้นไม่ได้อยู่ในการศึกษาผู้ใหญ่ขนาดใหญ่” เธอบอกกับคอมพิวเตอร์ทุกสัปดาห์

เธออ้างถึงโครงการในสิงคโปร์ CFTE ช่วยออกแบบมัน มันเกี่ยวข้องกับการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงระยะกลางของอาชีพโดยเฉพาะอย่างยิ่งการมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีและภาคการเงินในขณะที่ให้การสนับสนุนทางการเงินเพื่อช่วยให้ผู้คนเปลี่ยนอาชีพ

ชาวสิงคโปร์ทุกคนอายุ 40 ปีขึ้นไปได้รับเงินทุนสำหรับทักษะการสดชื่นและได้รับหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับไอทีในด้านต่างๆรวมถึงปัญญาประดิษฐ์

ตามรายงานจากหนังสือพิมพ์สิงคโปร์ อายุช่องแคบ–

สำหรับสิงคโปร์นี่เป็นประชากรจำนวนมากประมาณ 6 ล้านคน แต่ต้องเผชิญกับความท้าทายเดียวกันทั่วโลก

การอุทธรณ์ข้ามแผนก

บริการทางการเงินเป็นภาคที่ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงซึ่งนำไปสู่เส้นทางสู่นวัตกรรมและการลงทุน AI

ตัวอย่างเช่นสำนักข่าวกรอง Bloomberg เมื่อเร็ว ๆ นี้จะแทนที่งานหลายแสนงานในภาคการเงินของสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Wall Street CIO ขององค์กรคาดว่า 3% ของพนักงานจะถูกปลดออกโดยเฉลี่ย ประมาณหนึ่งในสี่ของผู้ตอบแบบสอบถามคาดว่าพนักงานจะลดลง 5% ถึง 10% เนื่องจาก AI เข้ามามีบทบาทโดยสำนักงานด้านหลังและกลางได้รับผลกระทบมากที่สุด

จากการวิจัยโดย บริษัท เกณฑ์มาตรฐานธนาคารบทบาทที่เกี่ยวข้องกับ AI อาจเป็น “งานด้านความปลอดภัย” เพียงอย่างเดียวในอุตสาหกรรมการธนาคารเนื่องจากองค์กรทางการเงิน “ไร้ความปราณี” ขับเคลื่อนไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่นำโดย AI

รายงานการธนาคารของ บริษัท พบว่าการสรรหาผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา AI เพิ่มขึ้น 6%ในปีที่แล้วการรับสมัครวิศวกรข้อมูลเพิ่มขึ้น 14%และจำนวนผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งาน AI และซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้น 42%

อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่าแผนกการเงินจะอยู่ในแนวหน้าของการปฏิวัติ AI แต่การแพร่กระจายอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีก็ไกลเกินกว่านั้น

Bloomberg AI Head Amanda Stent เพิ่งบอกกับ Computer Weekly ในการให้สัมภาษณ์ว่า“ ไม่มีการปฏิวัติในประวัติศาสตร์ที่ไม่ได้นำไปสู่การพลิกกลับงาน”

“การเปลี่ยนแปลงงานบางประเภทงานบางประเภทหายไป” พวกเขากล่าวเสริม “ แต่ไม่มีการปฏิวัติในประวัติศาสตร์ที่ไม่ได้นำไปสู่การสร้างงานโดยรวมมากขึ้นและฉันคิดว่า AI นั้นถูกต้องและนั่นจะเป็นการเพิ่มผู้คนจำนวนมาก”

Stent กล่าวว่าคนงานทุกคนโดยไม่คำนึงถึงบทบาทของพวกเขาจะต้องเรียนรู้ที่จะใช้ AI:“ เราสามารถสอนให้ผู้คนรู้ว่าจะเป็นผู้ใช้ AI ที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องรู้คณิตศาสตร์ทั้งหมด”

แผนกกฎหมายเป็นตัวอย่างของอุตสาหกรรมดั้งเดิมที่ปรับตัวเข้ากับ AI หน่วยงานกำกับดูแลทนายความของทนายความของสหราชอาณาจักรเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้อนุญาตให้ บริษัท กฎหมายแห่งแรกให้บริการด้านกฎหมายอย่างหมดจดผ่าน AI

Mark Lewis ทนายความของ Stephenson Hardwood มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและคนส่วนใหญ่พูดว่า “ถ้าไม่ใช่ทั้งหมด บริษัท กฎหมายที่จริงจัง” กำลังดำเนินงานและปรับใช้ AI และ Genai

“ กรณีการใช้งานทั่วไปรวมถึงการทบทวนเอกสารการวิเคราะห์และสรุปการวิจัยทางกฎหมายกรณีศึกษาและการทำนายผลของคดีการทบทวนและรายงานการประยุกต์ใช้กฎระเบียบทั่วโลกแน่นอนในการดำเนินงานด้านหลังของ บริษัท กฎหมาย-ตัวอย่างเช่นในความขยันและการยอมรับของลูกค้า”

แต่เขาเสริมว่า AI ยังไม่ได้ทำ“ ความเสียหายที่สำคัญ” ในแผนกกฎหมาย แต่“ เช่นเดียวกับ AI ได้ทำลายการเจรจาของแผนกต่างๆรวมถึงการถอดถอนงานที่ทำโดย Paralegals ทนายความจูเนียร์และทนายความอาวุโสนี่ไม่ใช่ตลาดทางกฎหมายที่เกิดขึ้นที่นี่หรือฉันคิดว่า

“มีเทคโนโลยีทั่วไปจำนวนมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่า AI จะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทางกฎหมายและทนายความในทุกระดับ แต่เช่นเดียวกับในแผนกอื่น ๆ อีกมากมายแม้ว่าจะต้องใช้เวลาและวุฒิภาวะของคดีการใช้กฎหมาย”

เขากล่าวว่า บริษัท กำลังเตรียมพร้อมสำหรับผลกระทบของ AI:“ เช่นเดียวกับหลาย ๆ บริษัท เราใช้เครื่องมือทนายความทั้งหมดที่พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับเราและมีให้ตามพารามิเตอร์บางอย่างและเป็นไปตามนโยบาย AI/Genai ของเรา

“ เราต้องการให้ทนายความของเราใช้เครื่องมือ Genai เหล่านี้ทำความคุ้นเคยกับวิธีการของพวกเขาเข้าใจจุดแข็งและข้อ จำกัด ของพวกเขาและกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างและปรับแต่งเคล็ดลับ

“ สำหรับฉันมีอีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญ – มุมมอง – มุมมอง: ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือวิธีที่เราในฐานะสังคมเรียนรู้ที่จะเข้าใจใช้ชีวิตและทำงานกับ AI มันควรเริ่มต้นก่อนและดำเนินชีวิตต่อไป”

ในสาขาไอที AI เป็นโอกาสทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ แต่เทคโนโลยีก็เปลี่ยนวิธีการดำเนินงานของผู้ขาย

คนงานในแผนกไอทีจะต้องเรียนรู้ที่จะทำงานกับ AI ด้วย Amrinder Singh หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของ บริษัท Indian IT Services Hexaware บอกกับ Computer Weekly ว่าพนักงานทุกคนของ บริษัท ประมาณ 30,000 คนจะได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จาก AI

เขากล้าหาญกับคนงานที่ไม่ได้รับการฝึกฝนด้วยคำพูดที่น่าตกใจ “ เราบอกว่าคนที่มีทักษะเดี่ยวไม่มีอนาคต” เขากล่าว “ ถ้าคุณไม่ได้มีทักษะหลายอย่างในการทำความเข้าใจกับสาขานี้และรู้วิธีใช้ AI และเทคโนโลยีคุณจะไม่สามารถอยู่รอดได้”