
Airbnb ต้องการทำผมทำอาหารเย็นการนวดกลับและอาจยิงฮันนีมูน บริการทั้งหมดเหล่านี้และอื่น ๆ เป็นส่วนหนึ่งของการเสนอราคาใหม่ของ บริษัท เพื่อขยายรากฐานเพิ่มเติมในฐานะนายหน้าที่พัก
บริษัท เปิดตัว Airbnb Services (รวมถึง 10 หมวดหมู่เริ่มต้น) ในขณะที่รีสตาร์ทโปรแกรมประสบการณ์และแนะนำการออกแบบแอพใหม่ในงานสื่อในลอสแองเจลิสในวันอังคาร แทนที่จะให้ความสำคัญกับที่พักอย่างมากแอปที่ออกแบบใหม่จะรวมผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเข้าด้วยกันอย่างมากและส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างแขกและโฮสต์มากขึ้น
วิธีการใหม่นี้เปิดโอกาสใหม่สำหรับ บริษัท และลูกค้าของพวกเขาที่สามารถสั่งบริการและประสบการณ์จากที่บ้านหรือบนท้องถนน อย่างไรก็ตามขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับการทำงานเบื้องหลังจำนวนมาก เมนูบริการใหม่จะพร้อมใช้งานออนไลน์ในวันอังคารที่มี 10,500 ผลิตภัณฑ์ – ซึ่งจะมีให้ใน 260 เมืองและคำสาบาน Airbnb เพื่อปกป้องผู้บริโภคโดยการตรวจสอบผู้ให้บริการเหล่านี้
เกิดในปี 2550 Airbnb ค่อยๆท้าทายอุตสาหกรรมการบริการและกลายเป็นยักษ์ใหญ่ในโลกแห่งการต้อนรับ เปิดตัวโปรแกรม Airbnb Experience เป็นครั้งแรกในปี 2559 และทำหน้าที่เป็นผู้จับคู่ระหว่างคู่มือทัวร์มืออาชีพและครูระหว่างนักเดินทางและผู้ที่ให้บริการ แต่ความพยายามนี้รวดเร็ว
ภายในปี 2565 นักวิจารณ์หลายคนเกี่ยวกับ Reddit และที่อื่น ๆ บ่นว่าประสบการณ์ของ Airbnb นั้นไม่น่าเชื่อถือและเว็บไซต์อุตสาหกรรม Skift รายงานว่า Airbnb หยุดเพิ่มประสบการณ์ใหม่และลดการเน้นไปที่หน้าแรก ด้วยการรีบูตนี้เป้าหมายของ Airbnb คือการมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครมากขึ้นด้วยการตรวจสอบมากขึ้นตัวแทน บริษัท กล่าว บริษัท ยังกล่าวอีกว่าจะรวมถึงประสบการณ์มากขึ้นที่มุ่งเน้นไปที่การประชุมคนดังหรือใช้เวลา
ก่อนอื่น Airbnb จะเสนอประสบการณ์ประมาณ 22,000 ครั้งใน 650 เมืองใน 22 หมวดหมู่ เพื่อประกาศการเคลื่อนไหวใหม่ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ Brian Chesky ได้รวบรวมผู้มีอิทธิพลหลายร้อยคนพอดคาสต์และสื่อในพื้นที่กิจกรรมพิเศษที่ Boyle Heights
“จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสามารถทำ Airbnb สำหรับหลายสถานที่สำหรับที่พัก” Chesky ถามผู้ชม “ เรากำลังเปลี่ยนการเดินทางของเราในวันนี้”
ตัวอย่างเช่น Chesky กล่าวว่า“ ตอนนี้คุณสามารถจองพ่อครัวมืออาชีพที่มาที่บ้านของคุณได้” ดังนั้นช่างภาพผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลการนวดและการบำบัดสปาทรงผมแต่งหน้าและเล็บ นอกจากนี้“ คุณไม่จำเป็นต้องพักที่ Airbnb เพื่อจองบริการเหล่านี้คุณสามารถจองในเมืองของคุณเองได้”
Chesky กล่าวว่าเขาคาดว่าจะเพิ่มบริการหลายพันรายการในช่วงปี 2568
เกี่ยวกับประสบการณ์ของ Airbnb “เราได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับวิธีทำให้พวกเขาดีขึ้น” Chesky ผู้ยอมรับความไม่สมดุลทางประวัติศาสตร์ของคุณลักษณะโดยค่าเริ่มต้นกล่าว ก่อนหน้านี้เป้าหมายคือการให้ประสบการณ์แก่นักเดินทางนอกเหนือจากสถานที่ท่องเที่ยวและป้ายรถเมล์ตามปกติ
Chesky เน้นกลุ่มเล็ก ๆ ธีมเฉพาะและประสบการณ์ใหม่จะถูกแบ่งออกเป็นห้าหมวดหมู่: ประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม; อาหาร; ธรรมชาติและกลางแจ้ง ศิลปะและการออกแบบ; และการออกกำลังกายและสุขภาพ เขาสนับสนุนให้ทุกคนที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในเมืองและมีบางอย่างที่จะแบ่งปันเพื่อสมัครเป็นเจ้าภาพ ตัวแทน Airbnb กล่าวว่ากระบวนการตรวจสอบอาจใช้เวลานานถึงสองสัปดาห์รวมถึงการทบทวนออนไลน์เกี่ยวกับประวัติการทำงานของโฮสต์การออกใบอนุญาตการศึกษาและรางวัลใด ๆ รวมถึงการมุ่งเน้นไปที่ความคิดเห็นของแขก
แผนใหม่ยังรวมถึง Airbnb Originals ประมาณ 1,000 รายการการผจญภัยสำหรับ บริษัท “คนที่สนุกที่สุดในโลก” ยกตัวอย่างเช่น Chesky จัดประชุม Mezcal ในเม็กซิโกซิตี้เข้าร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในโตเกียวกับอาจารย์ราเมนเต้นรำกับนักแสดง K-pop ในกรุงโซลและไปเยี่ยม Notre Dame กับสถาปนิกที่ทำงานเกี่ยวกับการฟื้นฟูมหาวิหาร
ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีตัวเลือกที่มีชื่อเสียงอย่างน้อยบางอย่างรวมถึงวันอาทิตย์กับกองหลังของแคนซัสซิตี้กองหลังแพทริคมาโฮเมส“ เรียนรู้ที่จะโยนเกลียวที่สมบูรณ์แบบ” หรือการเผชิญหน้ากับอนิเมะที่รู้จักกันในชื่อ“ กับเมแกน Thee Stallion” Airbnb กล่าวว่าประสบการณ์ผู้มีชื่อเสียงครั้งแรกเหล่านี้ฟรีนำเสนอเป็นโปรโมชั่นและเลือกแขกผู้เข้าพักจากผู้สมัคร