คุณกำลังฟังเทคโนโลยีของคุณหรือไม่? Apple แก้การเรียกร้องของ Siri เพื่อดักฟัง

โดย Deni Ellis Béchard แก้ไขโดย Dean Visser

เพศการค้ายาเสพติดและการเยี่ยมชมแพทย์: ตามข้อกล่าวหา Siri ของ Apple ดักฟังเนื้อหานี้และอื่น ๆ (บน iPhone ของผู้คน, HomePods และ Apple Watch) และใช้เนื้อหานั้นเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ แม้จะปฏิเสธการขายหมอนของเราพูดคุยกับนักการตลาด แต่ Apple เพิ่งตัดเงิน 95 ล้านดอลลาร์ในการตรวจสอบเพื่อแก้ไขคดีของโจทก์ซึ่งครอบคลุมถึงเรื่องบังเอิญที่น่าขนลุก: พูดคุยเกี่ยวกับรองเท้าผ้าใบแอร์จอร์แดนและเห็นโฆษณาของพวกเขาทันที กล่าวถึงว่าสวนมะกอกสามารถนำเสนอโฆษณาพาสต้าเท่านั้น และพูดคุยกับแพทย์เกี่ยวกับขั้นตอนการผ่าตัดเป็นการส่วนตัวก่อนที่จะเห็นการส่งเสริมการรักษา ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคมผู้ดูแลระบบการตั้งถิ่นฐานเปิดเว็บไซต์การเรียกร้องที่อนุญาตให้เจ้าของแกดเจ็ตที่เปิดใช้งาน Siri -enabled แต่ละคนซื้อระหว่างเดือนกันยายน 2014 ถึงธันวาคม 2567 (โดยพื้นฐานแล้วอายุการใช้งานของ “เฮ้, Siri”) ซึ่งต้องการอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบแต่ละเครื่องจะต้องจ่ายสูงถึง $ 20 – เครื่องดื่มและโทรศัพท์กวาดล้างตำรวจ

การฟ้องร้อง Lopez vs. Apple, ย้อนหลังไปถึงเดือนกรกฎาคม 2019 ผู้ปกครอง ข้อกล่าวหาของผู้แจ้งเบาะแสที่ไม่ระบุชื่อได้รับการเผยแพร่ผู้รับเหมาช่วงของ Apple ซึ่งมีหน้าที่ต้องฟังการบันทึก Siri เพื่อตรวจสอบว่าการเปิดใช้งานเสียงถูกกระตุ้นอย่างถูกต้องหรือไม่ ผู้แจ้งเบาะแสอ้างว่าการเปิดใช้งาน Siri ที่ไม่คาดคิดมักจะจับเสียงที่ละเอียดอ่อน แม้ว่า Apple สัญญาว่าจะฟังเฉพาะเมื่อได้รับเชิญ แต่เสียงพื้นหลัง (โดยปกติจะเป็นเพียงเสียงซิปตามที่แจ้งเบาะแส) สามารถเปิดใช้งานได้ ผู้รับเหมากล่าวว่าตำแหน่งผู้ใช้และข้อมูลการติดต่อถูกแนบมาพร้อมกับการบันทึกเสียง

Apple ไม่เคยบอกผู้ใช้อย่างชัดเจนว่ามนุษย์อาจตรวจสอบข้อกำหนดของ Siri และภายในหนึ่งสัปดาห์ ผู้ปกครอง รายงานว่า บริษัท หยุดแผน ครั้งแรก Lopez vs. Apple การร้องเรียนดังกล่าวถูกยื่นในเดือนสิงหาคม 2562 และอีกสองสัปดาห์ต่อมา Apple ได้ออกคำขอโทษสาธารณะที่สัญญาว่าจะเลือกการเซ็นเซอร์ของมนุษย์และหยุดรักษาเสียงโดยค่าเริ่มต้น คำขอโทษคือการลดข้อกังวลของลูกค้าไม่ยอมรับการประพฤติมิชอบ Apple ได้ปฏิเสธค่าใช้จ่ายทั้งหมดในคดีซึ่งเป็นเรื่องธรรมดาในการตั้งถิ่นฐานในชั้นเรียนในศาลในสหรัฐอเมริกา

สนับสนุนข่าวทางวิทยาศาสตร์

หากคุณชอบบทความนี้ให้พิจารณาสนับสนุนวารสารศาสตร์ที่ได้รับรางวัลของเรา การสมัครสมาชิก ด้วยการซื้อการสมัครสมาชิกคุณสามารถช่วยให้มั่นใจถึงอนาคตของเรื่องราวที่มีอิทธิพลเกี่ยวกับการค้นพบและแนวคิดเกี่ยวกับโลกปัจจุบัน

หากสถานการณ์ฟังดูคุ้นเคยหน่วยความจำของคุณจะทำงานได้ดี ในปี 2561 Alexa ของ Amazon ได้บันทึกการสนทนาระหว่างคู่สมรสเกี่ยวกับพื้นไม้เนื้อแข็งและส่งไปให้พนักงานของสามีคนหนึ่งของเธอ อเมซอนโทษชุดเคล็ดลับที่โชคร้ายที่ไม่น่าจะเป็นไปได้สำหรับคนที่ไม่น่าเป็นไปได้ – โดยทั่วไปมันลงมาที่คนที่สวมห้องนั่งเล่นด้วยก้นของ Alexa ปีที่สอง บลูมเบิร์ก Amazon มีคนงานหลายพันคนคัดลอกคลิปเพื่อปรับแต่งผู้ช่วยอย่างละเอียดรายงานกล่าว ต่อมา Google เผชิญกับค่าใช้จ่ายที่คล้ายกัน รูปแบบมีความชัดเจน: หุ่นยนต์จำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้ยินคำสั่งเสียงอย่างถูกต้องและการฝึกอบรมนั้นจำเป็นต้องมาจากมนุษย์ซึ่งในกรณีนี้พวกเขาได้ยินสิ่งที่พวกเขาไม่ควรได้ยินผ่านแกดเจ็ตผู้บริโภคอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แม้แต่ทีวีก็ยังบอกใบ้: ในปี 2558 ซัมซุงเตือนเจ้าของว่าอย่าพูดถึงความลับใกล้กับการตั้งค่าที่ชาญฉลาดเนื่องจากคำสั่งเสียงถูกส่งไปยังบุคคลที่สามที่ต้องการตั้งชื่อผู้ปฏิเสธความรับผิดชอบที่จอร์จออร์เวลล์เขียนได้

นี่ไม่ใช่สนามตกแต่งดีบุก จากการสำรวจปี 2562 พบว่า 55% ของชาวอเมริกันเชื่อว่าโทรศัพท์ของพวกเขาฟังการรวบรวมข้อมูลโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายในขณะที่การสำรวจความคิดเห็นในปี 2566 ผลักตัวเลขทางเหนือของ 60% ในสหราชอาณาจักรการสำรวจปี 2021 พบว่าผู้ใหญ่สองในสามสังเกตเห็นโฆษณาที่พวกเขารู้สึกว่าเกี่ยวข้องกับการแชทในชีวิตจริงล่าสุด แต่นักจิตวิทยากล่าวว่าการรับรู้ของ“ ครีพโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการสนทนา” มักจะอาศัยความคิดเห็นของอคติการยืนยัน: เราเพิกเฉยต่อโฆษณาหลายพันรายการที่ก่อให้เกิดบริบทอย่างต่อเนื่องของชีวิตของเรา แต่จากเวลาที่เราพูดถึง “ไฟ” ตำนานกองไฟถูกสร้างขึ้น ผลที่ได้คือความกลัวทางวัฒนธรรมระดับต่ำที่ผู้คนวางเทปหน้ากากบนไมโครโฟนอุปกรณ์และ Tiktokers ขอให้ Siri หยุดติดตามพวกเขา เมื่อรู้ว่า บริษัท เทคโนโลยีตัวยงใช้ข้อมูลอย่างไรมันยากที่จะตำหนิผู้คนด้วยทัศนคตินี้

สำหรับ Apple (ผู้ที่เคยใส่ “เกิดอะไรขึ้นบน iPhone อยู่บน iPhone” บนป้ายโฆษณาลาสเวกัสการตั้งถิ่นฐานจะไม่บังคับให้ยอมรับความผิดของมัน แต่ติดอยู่ในรัศมีไทเทเนียม: ถ้า Cupertino ซึ่งตั้งอยู่ในแคลิฟอร์เนีย

(ขอความคิดเห็น นักวิทยาศาสตร์อเมริกัน Apple แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งถิ่นฐานและเน้นความมุ่งมั่นต่อความเป็นส่วนตัว อเมซอนกล่าวย้ำถึงความมุ่งมั่นต่อความเป็นส่วนตัวการเขียน: “การเข้าถึงบริการภายในได้รับการควบคุมอย่างสูงและได้รับอนุญาตให้พนักงานจำนวน จำกัด ที่ต้องการบริการเหล่านี้เพื่อฝึกอบรมและปรับปรุงบริการ” Samsung และ Google ไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นในเวลาที่ตีพิมพ์ –